【黃河啤酒官方網(wǎng)站】在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的東西在郵寄過(guò)程中貨品出現(xiàn)“意外”該由誰(shuí)賠償？近日，陜西省咸陽(yáng)市民姚先生在網(wǎng)上通過(guò)業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了50箱啤酒，從山東濰坊郵寄至陜西咸陽(yáng)，沒(méi)想到路上卻被打碎了3瓶。“但物流公司卻說(shuō)就算50箱全碎了都不管，真的讓人很氣憤！”

網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)啤酒，郵寄路上碎了

姚先生告訴記者，他于10月28日去取的時(shí)候發(fā)現(xiàn)50箱，共300瓶精釀啤酒，其中1箱中只剩3瓶，其他3瓶“不翼而飛”，包裝箱已被泡爛，且上面殘存著酒漬。

“碎掉的啤酒雖然價(jià)值連同運(yùn)費(fèi)不到50元，但是秦東物流卻告訴我和他們沒(méi)有關(guān)系，可能是其他物流公司交接他們時(shí)已經(jīng)碎了，并讓我支付382元的到付運(yùn)費(fèi)，若不支付，剩余啤酒也無(wú)法帶走。”姚先生很無(wú)奈。

屬于正常損耗范圍，不予賠償

隨后記者多方聯(lián)系到咸陽(yáng)市秦東物流，并就姚先生反映的情況進(jìn)行詢問(wèn)，秦東物流一工作人員表示：“物品在運(yùn)輸過(guò)程中任何搬運(yùn)階段出現(xiàn)損壞也很正常，酒瓶出現(xiàn)破損流液，為避免污染其它貨品，肯定得第一時(shí)間進(jìn)行處理，尤其是易碎品，而且有3%的損耗率，3瓶屬于3%的正常損耗范圍內(nèi)，你在哪個(gè)物流公司都是不予賠償?shù)摹！?/p>

律師：可要求物流公司按照市場(chǎng)價(jià)賠付

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善強(qiáng)調(diào)，《快遞暫行條例》第27條明確規(guī)定：“快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。”顧名思義，對(duì)于未報(bào)價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任，即依據(jù)《民法典》第833條的規(guī)定：“貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。”用戶可要求秦東物流按照啤酒的市場(chǎng)價(jià)賠付。